A seguito di un primo periodo di adattamento alle novità e ai cambiamenti in vigore dal 1° gennaio, si reiterano alcune disposizioni fondamentali. Queste disposizioni, così come tutte le altre, non ammettono alcuna flessibilità, al fine di garantire un accesso ordinato e sicuro.
Regole Generali per l'Accesso
Validità e Condizioni del Biglietto d'Ingresso
Si ricorda in particolare che il biglietto di ingresso è valido solamente per il giorno e per l’orario indicato al momento dell’acquisto. È importante sottolineare che esso non è rimborsabile o modificabile, pertanto è fondamentale scegliere con attenzione la data e la fascia oraria desiderata.
Acquisto Online e Biglietti Nominativi
Il biglietto di ingresso acquistato online sarà strettamente nominativo. Per ogni titolo di ingresso acquistato, verrà inviato un biglietto elettronico. Questo biglietto elettronico è valido per il passaggio diretto ai tornelli, senza la necessità di un cambio presso le casse, rendendo l'esperienza di accesso più fluida.
Procedure di Ingresso e Controlli di Sicurezza
Il giorno della visita, prima di entrare ai Musei Vaticani (l'ingresso si trova su Viale Vaticano), ogni visitatore dovrà presentare individualmente il proprio biglietto. La presentazione avverrà al personale di custodia in servizio presso il corridoio di ingresso. Il biglietto potrà essere presentato in formato elettronico (PDF) o cartaceo, e dovrà essere accompagnato da un documento di identità in corso di validità per l’opportuna verifica del nominativo.
Il biglietto deve essere integro in ogni sua parte; non saranno accettati biglietti elettronici o cartacei privi di qualsiasi parte (anche minima), tagliati, con parti cancellate o con eventuali aggiunte. Non verrà altresì accettato il solo codice a barre o codice QR privo del resto del biglietto, in quanto l'integrità del documento è essenziale per la sua validità.
Validazione Individuale ai Tornelli
Il biglietto dovrà essere validato individualmente da ciascun visitatore ai tornelli di ingresso. Non saranno accettate validazioni collettive o di gruppo, garantendo così un controllo preciso di ogni singolo accesso.
Regolamentazione per Tariffe Speciali e Tipologie di Visita
Biglietti a Tariffa Ridotta
Nel caso in cui un biglietto acquistato a tariffa ridotta non sia supportato da un adeguato titolo giustificativo, questo sarà annullato. Per poter accedere, sarà quindi necessario provvedere all’acquisto di un nuovo titolo a tariffa intera.
Visite Speciali con Voucher
Per le particolarità di gestione delle seguenti tipologie di visite, acquistabili dal nostro sito, permane l’invio di un voucher con la necessità di cambiarlo in biglietto presso gli sportelli dedicati:
- Visite guidate organizzate dai Musei Vaticani.
- Visite didattiche.
- Pellegrinaggi.
- Visite di università.
Indicazioni Finali per i Visitatori
Rispetto dell'Orario e Modalità di Accesso
Si rinnova a tutti i visitatori l’invito a rispettare scrupolosamente l’orario di ingresso e le modalità di accesso. È richiesta particolare attenzione al corridoio assegnato per la specifica tipologia di biglietto, al fine di evitare rallentamenti e confusione.
Servizi Aggiuntivi e Barcode
In caso di acquisto di servizi aggiuntivi, il barcode relativo a tutti i servizi sarà presente su ciascun biglietto elettronico acquistato nell’ambito della stessa prenotazione, facilitando la fruizione di tutte le esperienze prenotate.
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