L'Ospedale Evangelico Internazionale di Voltri ha giocato un ruolo cruciale nella gestione dell'emergenza COVID-19, affrontando una riconversione totale e un successivo ritorno alla normalità. La struttura è stata attentamente monitorata con gli indicatori del Programma Nazionale Esiti per garantire la qualità dei servizi.

La Riconversione e il Ritorno alla Normalità
Dall'inizio di marzo, l'Ospedale San Carlo-Evangelico di Voltri è stato interamente riconvertito in struttura Covid-19. Il picco dell'epidemia ha costretto a modificare la programmazione sanitaria per i pazienti in arrivo. Tuttavia, l'ultimo paziente colpito dal coronavirus è stato dimesso, facendo ritorno a casa, segnando un passo importante verso il superamento della fase più acuta.
A partire da martedì 22 dicembre, l'Ospedale Evangelico è tornato ad essere totalmente Covid free, con tutte le specialità mediche presenti in precedenza attive. Questo ha permesso alla struttura di tornare a occuparsi dell’attività di elezione medica di tipo generalista, rappresentando un recupero completo dopo il picco delle scorse settimane.
Gestione del Personale e Riapertura dei Reparti
Dopo il periodo di piena emergenza, nulla sarà più come prima per l'ospedale, a iniziare dalle camere della Medicina che risalgono al 1962 e sono prive di bagni. Sugli altri reparti si è provveduto alla sanificazione.
- Da lunedì sono state riaperte le attività ambulatoriali, che in periodo di pieno lockdown erano state trasferite all'Evangelico di Castelletto.
- Il reparto di Rianimazione ha iniziato ad accettare i degenti no-Covid.
Rimane ancora un'incognita per il Pronto Soccorso, che non riaprirà al completo. Nel frattempo, una parte del personale medico-sanitario, che in questi due mesi e mezzo è stato utilizzato interamente nel "nuovo" reparto Covid, sarà impiegato in Rianimazione e un'altra per attività ambulatoriali. Diversi medici, infermieri ed operatori sanitari sono stati invitati a "smaltire le ferie arretrate, oppure le ore di recupero".
Regole di Accesso e Visita ai Reparti
Per la tutela della salute dei pazienti e dei professionisti dell'Ospedale, le visite da parte di parenti e congiunti alle persone ricoverate nei reparti di degenza, sia ordinaria sia in Day Surgery, sono regolate a seconda del quadro epidemiologico COVID-19 correlato. I percorsi in ospedale sono finalizzati ad evitare assembramenti e garantire il distanziamento sociale, secondo indicazioni da parte del personale preposto e apposita segnaletica.

Disposizioni Generali per i Reparti Degenze
È consentita per ogni degente ricoverato una visita al giorno per un tempo massimo di 45 minuti nelle fasce orarie indicate: dalle 13:30 alle 14:30 e dalle 18:30 alle 19:30 tutti i giorni.
Reparto di Terapia Intensiva
L'orario di visita è dalle 16:00 alle 18:00 tutti i giorni.
Ostetricia
È consentito l’accesso alla persona scelta dalla donna in qualità di accompagnatore/care-giver per tutta la durata del travaglio, del parto e della degenza. Durante la degenza, l’accesso può avvenire con accesso giornaliero da concordare con il reparto, senza limitazione di orario, preferibilmente nella fascia oraria 10:00-20:00. L’accompagnatore/care-giver dovrà rimanere a fianco della donna adottando le opportune misure di precauzione (DPI e norme comportamentali).
Day Surgery
Per i pazienti che debbano avere una degenza di almeno una notte è prevista la possibilità di ricevere visita per un tempo massimo di 45 minuti nelle fasce orarie generali. Al di fuori dell’orario prestabilito, le visite sono autorizzate solo in condizioni di particolare necessità.
Misure di Prevenzione e Igiene
Si ricorda ai visitatori che per accedere ai reparti è necessario indossare correttamente le protezioni delle vie respiratorie (mascherina chirurgica o di potere filtrante superiore) ed eseguire l’igiene delle mani.
LAVAGGIO SOCIALE DELLE MANI - Infermieristica Miulli
Accesso al Pronto Soccorso
Presso il Pronto Soccorso del Presidio di Voltri, è necessario effettuare un triage specifico, secondo il percorso previsto per la tipologia di accesso e il caso sanitario rilevato, con esecuzione di tampone per i pazienti che presentino sintomatologia riconducibile al Covid.
Informazioni ai Familiari
I familiari vengono informati quotidianamente sullo stato di salute dei pazienti dall’équipe medica presente in reparto, fornendo parimenti informazioni sullo stato di salute e su eventuali necessità del paziente, soprattutto in caso non possano accedere direttamente, previo accordo intercorso con il Reparto di riferimento.
Attività Ambulatoriale e Ricoveri
L’attività ambulatoriale viene svolta regolarmente, secondo protocolli di contenimento e prevenzione del contagio del nuovo coronavirus.
Modalità di Accesso per Visite Ambulatoriali
Viene consentito l’accesso di un singolo accompagnatore al paziente per visite ambulatoriali/ricoveri. Eventuali accessi di accompagnatori saranno comunque possibili unicamente per motivate esigenze correlate a persone non autosufficienti, minori, persone fragili o persone con difficoltà linguistiche, su valutazione dello Specialista Medico di riferimento per il paziente.
Per evitare assembramenti e al fine di un corretto distanziamento dei flussi dell'utenza, si invita a rispettare i tempi di convocazione indicati in fase di prenotazione e nel promemoria appuntamento, pertanto è richiesto di presentarsi in prossimità dell’orario dell’appuntamento e con scarso anticipo temporale, per le visite e prestazioni sanitarie ambulatoriali programmate.
Precauzioni per i Pazienti con Sintomi
Si rammenta che in presenza di sintomi influenzali o problemi respiratori non è indicato lasciare il proprio domicilio, ma è bene contattare il proprio medico di Medicina Generale e non recarsi all'appuntamento. Se possibile, è consigliabile mettersi preventivamente in contatto telefonico con la Struttura ambulatoriale. In tal caso, a seguito di segnalazione ricevuta dal paziente, si provvederà ad annullare l’appuntamento con eventuale riprogrammazione.
Non è permesso l’accesso in Ospedale e agli Ambulatori in caso di sintomi influenzali, respiratori o febbre. L’accesso in ospedale è consentito ai pazienti ed eventualmente a un unico accompagnatore, consentito soprattutto in caso di pazienti non autonomi (non autosufficienti, persone fragili o persone con difficoltà linguistiche).
Servizi e Logistica Ospedaliera
Servizio Ristoro
All'interno delle due Strutture ospedaliere (Presidio di Voltri e Sede di Castelletto) sono funzionanti alcuni impianti automatici a moneta di distribuzione di bevande calde e fredde e generi di conforto (snack vari, biscotti, tramezzini etc). Per avere indicazioni in merito all'impianto più prossimo alle singole Strutture di degenze e/o Ambulatori, chiedere informazioni al Personale Infermieristico e/o O.S.S.
Aree di Attesa e Soggiorno
In molte delle strutture di Degenza dell’Ente sono presenti sale di soggiorno nelle quali i pazienti autonomi possono consumare il vitto e svolgere attività di socializzazione tra loro, con i parenti in visita o attraverso la visione di programmi televisivi. Presso i Punti CUP e gli Ambulatori Specialistici sono a disposizione dei pazienti e degli accompagnatori sale di attesa.
Parcheggio
L'ingresso ai veicoli privati all’interno del perimetro ospedaliero è consentito limitatamente ad accompagnatori e per il tempo necessario a far entrare o uscire dall'Ospedale un paziente non in grado di deambulare autonomamente. Nell’area interna all’ospedale sono riservati stalli di parcheggio delimitati da apposita segnaletica per gli utenti portatori di handicap muniti di apposito contrassegno.
Diritto di Voto per i Degenti
Nel caso in cui la degenza ospedaliera (Presidio di Voltri) coincida con un periodo elettorale, il diritto di voto è garantito, secondo la normativa vigente, da seggi interni all'Ospedale, fissi e mobili, idonei ai pazienti costretti a letto e per i pazienti degenti. La normativa prevede che in occasione di tutte le consultazioni elettorali o referendarie, i degenti in Ospedali e Case di Cura siano ammessi a votare nel luogo ove si trovano ricoverati. Per i pazienti che non sono in grado di recarsi al seggio eventualmente allestito dentro l'ospedale, questo sarà raggiunto al proprio letto dal cosiddetto seggio mobile e potranno votare. Tuttavia, in considerazione dell’evoluzione del quadro epidemiologico relativo all’emergenza COVID e in ottemperanza degli obblighi derivanti dalla vigente normativa nazionale, il servizio è temporaneamente sospeso.
Altri Servizi
- Servizio di Parrucchiere: Presso il Presidio di Voltri è disponibile un Servizio di Parrucchiere, per signora e signore, effettuato su richiesta a titolo personale del ricoverato. Anche questo servizio, in considerazione dell’evoluzione del quadro epidemiologico relativo all’emergenza COVID e in ottemperanza degli obblighi derivanti dalla vigente normativa nazionale, è temporaneamente sospeso.
- Letture d'autore: A partire dal mese di ottobre 2019, l'Ospedale Evangelico Internazionale offre ai propri degenti una serie di letture di romanzi e racconti, con un'introduzione storica e letteraria dell'opera e dell'autore. Anche questo servizio, in considerazione dell’evoluzione del quadro epidemiologico relativo all’emergenza COVID e in ottemperanza degli obblighi derivanti dalla vigente normativa nazionale, è temporaneamente sospeso.
Raggiungere l'Ospedale Evangelico di Voltri
In Auto
Da levante, nord e ponente: A10, uscita "Genova Voltri". Al semaforo, svoltare a destra e procedere in direzione ovest su via Prà/SS1. Proseguire sulla SS1 per 2,1 km (Via Voltri, Via Don Giovanni Verità, Via Carlo Camozzini). Svoltare a destra su via delle Fabbriche. Dopo 100 m, prendere la prima strada a destra e imboccare via Tito Tosonotti.
In Treno
Dalla stazione di Genova Voltri, uscire dalla stazione su via Don Giovanni Verità. Proseguire verso ovest fino alla fermata AMT di Verità/Lerda.
In Autobus
Da Genova, prendere l'autobus 1, direzione Voltri (Via Camozzini). Cambiare linea alla Stazione di Genova Voltri, fermata AMT di Verità/Lerda.
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