L'Ospedale Evangelico Internazionale, in particolare il suo Presidio di Voltri e la Sede di Castelletto, offre una serie di servizi e strutture dedicati a migliorare il soggiorno e l'assistenza dei pazienti e dei loro accompagnatori.
Servizi di Ristoro e Aree Comuni
Servizio Ristoro
All'interno delle due Strutture ospedaliere, il Presidio di Voltri e la Sede di Castelletto, sono funzionanti alcuni impianti automatici a moneta per la distribuzione di bevande calde e fredde e generi di conforto, come snack vari, biscotti e tramezzini. Per ottenere indicazioni in merito all'impianto più prossimo alle singole Strutture di degenza e/o Ambulatori, è possibile chiedere informazioni al Personale Infermieristico e/o agli Operatori Socio Sanitari (O.S.S.).
Aree di Attesa e Soggiorno
In molte delle strutture di Degenza dell’Ente sono presenti sale di soggiorno. In queste aree, i Pazienti autonomi possono consumare il vitto e svolgere attività di socializzazione tra loro, con i parenti in visita o attraverso la visione di programmi televisivi. Presso i Punti CUP e gli Ambulatori Specialistici sono inoltre a disposizione dei Pazienti e degli accompagnatori apposite sale di attesa.
Servizi Logistici e Accessibilità
Parcheggio
L'ingresso ai veicoli privati all’interno del perimetro ospedaliero è consentito limitatamente agli accompagnatori e per il tempo strettamente necessario a far entrare o uscire dall'Ospedale un paziente non in grado di deambulare autonomamente. Nell’area interna all’ospedale sono inoltre riservati stalli di parcheggio, delimitati da apposita segnaletica, per gli utenti portatori di handicap muniti di apposito contrassegno.
Servizi per i Degenti
Diritto di Voto
Nel caso in cui la degenza ospedaliera presso il Presidio di Voltri coincida con un periodo elettorale, il diritto di voto è garantito secondo la normativa vigente. All'interno dell'Ospedale sono previsti seggi interni, sia fissi che mobili, idonei per i Pazienti costretti a letto e per i Pazienti degenti. La normativa attuale prevede che, in occasione di tutte le consultazioni elettorali o referendarie, i degenti in Ospedali e Case di Cura siano ammessi a votare nel luogo ove si trovano ricoverati. Per i Pazienti che non sono in grado di recarsi al seggio eventualmente allestito all'interno dell'ospedale, questo sarà raggiunto al proprio letto dal cosiddetto seggio mobile, permettendo loro di votare. Si precisa che, in considerazione dell’evoluzione del quadro epidemiologico relativo all’emergenza COVID e in ottemperanza agli obblighi derivanti dalla vigente normativa nazionale, il servizio è temporaneamente sospeso.
Servizio di Parrucchiere
Presso il Presidio di Voltri è disponibile un Servizio di Parrucchiere, sia per signora che per signore, effettuato su richiesta e a titolo personale del Ricoverato.
Letture d'Autore
A partire dal mese di ottobre 2019, l'Ospedale Evangelico Internazionale offre ai propri degenti una serie di letture di romanzi e racconti, arricchite da un'introduzione storica e letteraria dell'opera e dell'autore. In considerazione dell’evoluzione del quadro epidemiologico relativo all’emergenza COVID e in ottemperanza agli obblighi derivanti dalla vigente normativa nazionale, anche questo servizio è temporaneamente sospeso.
Servizi Generali per Strutture Ospedaliere
Il Comune di Genova, tramite la sottoscrizione di un accordo sulla trasparenza dei servizi mortuari siglato con la Regione Liguria, l'ASL 3 e le aziende ospedaliere, ha affidato il servizio di gestione delle camere mortuarie di Ospedali e Residenze Sanitarie Assistenziali (RSA) a personale di Ditta esterna, individuata a mezzo gara. Questo regolamento deve essere osservato da tutte le strutture aziendali.