La ricerca di volumi particolari, come Le confessioni di Adriano Crinisio, richiede spesso affidabilità e trasparenza da parte del venditore. La nostra realtà è una libreria a gestione familiare che mette al centro la qualità del servizio e la chiarezza nei confronti dell'acquirente.
La nostra selezione di libri
Gestiamo un catalogo composto da libri di nostra proprietà e volumi provenienti da amici e contatti che desiderano vendere le loro opere attraverso la nostra piattaforma online. Prima di inserire qualsiasi libro nel nostro store, effettuiamo un controllo rigoroso dello stato del volume.
Il nostro processo di verifica include:
- Analisi delle condizioni generali.
- Controllo di eventuali strappi, difetti o mancanze.
- Valutazione dell'integrità del testo.
Se nella descrizione del prodotto non viene indicata alcuna specifica, il testo è da considerarsi in perfette condizioni.
Garanzia e diritto di recesso
La soddisfazione del cliente è prioritaria. Nel caso in cui l'acquirente ritenga che il libro non rispetti le condizioni previste, è possibile procedere al reso. In tale scenario, il cliente dovrà sostenere esclusivamente le spese di spedizione, a fronte delle quali verrà rimborsato l'intero importo dell'acquisto.
Procedura per l'esercizio del recesso
Se sei un consumatore, puoi esercitare il diritto di recesso seguendo queste istruzioni:
- Informare FB (Fabio Bellassai), con sede in Via Enrico Toti, 4, 95123, Catania (CT), Italy, della propria decisione tramite dichiarazione esplicita (lettera, fax o posta elettronica).
- È possibile utilizzare il modulo tipo di recesso (non obbligatorio) o inviare una dichiarazione tramite la sezione "Ordini" nel "Mio Account" sul nostro sito web.
- Il rimborso dei pagamenti, comprensivo dei costi di consegna standard, avverrà utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale.
Termini di spedizione e dogana
I tempi di consegna sono stabiliti dai singoli venditori e variano in base al corriere e alla destinazione. È importante notare che gli ordini soggetti a controlli doganali potrebbero subire ritardi. Eventuali dazi o tariffe doganali sono a esclusivo carico dell'acquirente.
Restituzione dei beni
I beni devono essere rispediti all'indirizzo di FB, Via Enrico Toti, 4, 95123 Catania, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni (o 7 giorni, a seconda della specifica contrattuale) dalla data in cui è stata comunicata la decisione di recedere. Le spese dirette per la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente.
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