Il Comune di Altare mette a disposizione dei cittadini e dei professionisti una piattaforma per la gestione della modulistica digitale, progettata per semplificare l'interazione con l'amministrazione. Di seguito, una guida dettagliata alle funzionalità e alle procedure operative.
Principi Generali della Compilazione dei Modelli
Il principio base della compilazione dei modelli online è un percorso strutturato: deve avvenire dall'inizio del modello e scendere verso la fine, inserendo i dati richiesti, verificando i punti di convalida, caricando gli allegati necessari, generando il file PDF finale e, infine, ricaricandolo firmato digitalmente.
All'interno di ogni singolo modello sono presenti uno o più pulsanti "Convalida" che verificano la correttezza dei dati inseriti sino a quel punto, garantendo un processo guidato e senza errori.
Gestione dell'Imposta di Bollo
Il sistema, qualora l'istanza sia soggetta ad imposta di bollo (sia per la domanda, sia per l'eventuale rilascio di autorizzazione), chiederà obbligatoriamente l'inserimento degli identificativi delle marche da bollo. In alternativa, è richiesta l'attestazione di assolvimento delle stesse, nella forma utilizzata dai modelli unici semplificati pubblicati dal Governo nell'ambito delle semplificazioni del decreto "Sblocca Italia".
Per verificare la validità dell'identificativo dell'imposta di bollo, l'Agenzia delle Entrate ha messo a disposizione un apposito servizio consultabile gratuitamente e senza registrazione. È sufficiente inserire l'identificativo di quattordici cifre per ottenere le informazioni sulla validità dell'imposta di bollo.
Pagamenti e Agevolazioni tramite PagoPA
Se una pratica prevede un pagamento, all'interno del modello che si sta compilando sarà necessario selezionare la relativa voce. La sezione Gestione Riduzioni ed Esenzioni, se attiva, rende visibile un tasto aggiuntivo (Riduzioni o Esenzioni) nella gestione del pagamento con PagoPA. Tramite questa funzione è possibile richiedere una riduzione dell'importo secondo quanto indicato da tariffario comunale. In seguito alla compilazione della maschera, è necessario generare il PDF della dichiarazione, firmarlo digitalmente e successivamente riallegarlo.
Procedura per Procuratori e Professionisti
In qualità di procuratore che sottoscrive con firma digitale la copia informatica della procura speciale, ai sensi del D.P.R. 445/2000, il professionista è consapevole delle responsabilità penali di cui all'art. 76 del medesimo D.P.R.
All'interno della procura è necessario eleggere il domicilio speciale per tutti gli atti e le comunicazioni inerenti il procedimento amministrativo presso l'indirizzo PEC del soggetto che provvede alla trasmissione telematica. A tale soggetto viene inoltre conferita la facoltà di eseguire eventuali rettifiche di errori formali inerenti la modulistica elettronica.
Integrazione con SUAP e ComUnica
Nel caso la pratica SUAP sia contestuale alla Comunicazione Unica (ComUnica), occorre, all'interno del riepilogo dell'istanza, selezionare l'opzione di invio a ComUnica StarWeb ed inserire obbligatoriamente il codice utente Telemaco. Una volta completata la procedura, è possibile generare il riepilogo PDF relativo all'istanza presentata.
Gestione delle Istanze e dei Fascicoli
Una volta che l'istanza è stata trasmessa, può essere necessario provvedere ad integrarla con ulteriori dati ed allegati. A seguito di tale azione, verrà aperto in compilazione il relativo modello, precompilato con i dati letti dall'istanza principale.
Per una migliore organizzazione, in ciascuna sezione è possibile, tramite i parametri di ricerca, filtrare le istanze per Comune, ambito, date e oggetto.
Novità: Gestione Fascicoli
La sezione Gestione fascicoli permette di raggruppare le proprie pratiche, sia quelle in compilazione che quelle già concluse, in uno o più fascicoli personalizzati. Una volta creato il fascicolo ed assegnato un nome, tramite il pulsante "Nuovo fascicolo" si possono trascinare agevolmente le pratiche da inserire al suo interno e, allo stesso modo, per rimuoverle. Quando si crea una nuova pratica, in fase di definizione dell'istanza, è possibile scegliere il fascicolo in cui inserirla. Sarà comunque possibile gestirla e modificare la scelta anche in seguito.
Una volta condivise una o più istanze, nelle sezioni successive si avrà sempre il riassunto delle condivisioni effettuate e ricevute, facilitando la collaborazione e il monitoraggio.
Funzionalità Cartografiche
La piattaforma offre funzionalità cartografiche avanzate. È possibile orientarsi e muoversi sulla cartografia tramite gli strumenti di zoom e pan, che permettono di spostarsi in tutte le direzioni. Ogni elemento cartografico (Catasto, Piano Regolatore, numeri civici, tributi, informazioni turistiche, ecc.) viene riassunto in una finestra informativa, che si visualizza sulla stessa pagina della cartografia e può essere spostata, ridimensionata e chiusa a fianco dell'opportuna descrizione.
Aggiornamenti e Nuovi Modelli
Nuovo Modello per Richiesta di Attestazione
È disponibile il nuovo modello 2970, utile per presentare la richiesta di attestazione relativa al decorso dei termini del procedimento e all’intervenuta formazione dei titoli abilitativi, ai sensi dell’art. 36-bis, comma 6, del D.P.R. 6 giugno 2001, n. 380.
Supporto Tecnico
Il servizio di assistenza tecnica è attivo nei giorni feriali, dal lunedì al venerdì dalle ore 08.30 alle ore 18.00, per fornire supporto e chiarimenti sulle procedure e l'utilizzo della modulistica digitale.
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